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支援
我們隨時提供協助。請寄信至 feedback@rewarding.life，或在 App 的「設定 → 回饋與建議」中提交。
請寫明遇到的問題、App 版本（設定 → 版本）和 iOS 版本。請勿傳送密碼、登入驗證碼、完整卡號或備份密語。
常見問題
一定要註冊帳戶嗎？
不需要。你的記錄儲存在 iPhone 上，VIP 也無需帳戶即可使用。只有官方雲端同步、朋友與分享以及 App 內回饋需要帳戶。
如何恢復購買？
開啟「設定 → 會員與雲端」，點按「恢復購買」，並使用購買時的同一 Apple 帳號，無需 Rewarding 帳戶。如需管理或取消訂閱，請在 iPhone 上前往「設定 → 你的名稱 → 訂閱項目」，或前往 apps.apple.com/account/subscriptions。
如何刪除帳戶和資料？
在 App 中前往「設定 → 偏好設定」，點按「刪除雲端帳戶」，輸入 DELETE 並確認。你的帳戶和伺服器資料會立即移除。這不會取消 App Store 訂閱，也不會刪除 iPhone 上的記錄或你自己 iCloud、OneDrive 中的備份。詳情及郵件申請：刪除帳戶。
辨識會把截圖傳送到別處嗎？
不會。辨識只在你的 iPhone 上執行。「Apple 智慧型功能」（模型）模式使用 Apple 的裝置端模型；基本模式使用裝置端文字辨識和本機規則。當模型不支援你的裝置、地區或語言、Apple 智慧型功能已關閉，或模型仍在準備時，會使用基本模式。「設定 → 辨識方式」會顯示目前模式及原因。在你確認之前不會儲存任何內容。
忘記備份密語怎麼辦？
備份在 iPhone 上以你的密語加密，密語不會傳送給我們，也不會與備份一起儲存。密語無法找回或重設，沒有密語就無法解密備份。請妥善保管；如有需要，可用新密語建立新的備份。
收不到登入驗證碼？
驗證碼 10 分鐘後失效，一分鐘後可重新取得。請檢查垃圾郵件資料夾。如果你在「使用 Apple 登入」時使用了「隱藏我的電子郵件」，帳戶使用的是該轉寄地址。