Dernière mise à jour:
Supprimer votre compte Rewarding
Vous pouvez supprimer à tout moment votre compte et ses données sur nos serveurs, dans l’app ou par e-mail.
Dans l’app
- Ouvrez Rewarding et vérifiez que vous êtes connecté au compte à supprimer.
- Allez dans Réglages → Préférences et touchez « Supprimer le compte cloud ».
- Saisissez DELETE et confirmez.
La suppression est immédiate et irréversible. Vous êtes déconnecté sur tous vos appareils.
Ce qui est supprimé
- Votre compte : adresse e-mail, identifiant de compte, liens de connexion Apple ou Google et toutes les sessions.
- Le nom et l’avatar de votre profil.
- Les enregistrements synchronisés avec le cloud officiel et leur historique, les instantanés chiffrés et la zone de récupération.
- Les enregistrements d’achats et de droits, ainsi que les références d’achat conservées, sur notre serveur.
- Les liens d’amitié, invitations, partages, consentements de séjour commun, réglages de partage automatique et actualités des amis — de votre côté comme de celui de l’autre personne.
- Les inscriptions aux notifications push, la connexion OneDrive et ses jetons Microsoft, les accusés d’envoi des commentaires, les codes de connexion en attente et les compteurs de limitation.
- Si vous avez utilisé « Se connecter avec Apple », nous révoquons l’accès de Rewarding à votre compte Apple. Si Apple est injoignable, nous réessayons pendant 30 jours au maximum.
Ce qui n’est pas supprimé
- Les abonnements App Store ne sont pas résiliés. Résiliez-les dans Réglages → votre nom → Abonnements, ou sur apps.apple.com/account/subscriptions. Vos achats restent liés à votre compte Apple et peuvent être restaurés sans compte Rewarding.
- Les données sur votre iPhone. Supprimez-les dans l’app, ou supprimez l’app.
- Les sauvegardes dans votre propre iCloud ou OneDrive et les fichiers exportés. Supprimez-les dans Réglages → Synchro et sauvegarde avant de supprimer votre compte, ou directement dans iCloud ou OneDrive.
- Les copies des informations partagées que vos amis ont déjà enregistrées, et les cartes ajoutées à Apple Wallet.
- Les e-mails envoyés à l’assistance. Demandez-le-nous et nous supprimerons les copies que nous détenons.
- Les sauvegardes du serveur, qui sont renouvelées sous 7 jours.
- Les autorisations accordées à Google ou Microsoft. Retirez Rewarding dans les réglages de votre compte Google ou Microsoft si vous le souhaitez.
- Pour les codes cadeaux TestFlight uniquement : une marque indiquant qu’un code a été utilisé, sans lien avec vous, pour qu’il ne puisse pas être réutilisé.
Demander la suppression par e-mail
Si vous ne pouvez pas utiliser l’app, écrivez à feedback@rewarding.life depuis l’adresse de votre compte (pour « Masquer mon adresse e-mail », l’adresse relais) avec l’objet « Supprimer mon compte ». Nous vérifierons que vous êtes titulaire du compte — par exemple en envoyant un code à cette adresse — et vous confirmerons la suppression, dans un délai de 30 jours. N’envoyez pas de mot de passe.